Job apocalypse? Humbug! AI is creating brand new occupations
最需要的是：人际技能
一位人类教师正在给一间坐满了外形相同的人形机器人的教室上课，这些机器人都坐在课桌前。
插图：西蒙贝利
2025年12月14日
最近网上流传着一则模拟招聘广告， OpenAI 正在招聘一名“断线开关工程师”。招聘信息要求应聘者全天候守在服务器旁，一旦“这玩意儿出问题”，就拔掉电源。此外，应聘者还需具备“往服务器上泼一桶水”的能力，以防万一。
尽管人们普遍担忧人工智能（ AI ）的兴起会导致失业，但这并非全是危言耸听。这项技术已经催生了新的岗位需求训练人工智能、将其融入组织并确保其行为符合规范。此外，许多此类工作都需要人类独有的技能。
先从数据标注员说起。他们不再只是那些收入微薄、枯燥乏味地标注图像的零工人员。随着人工智能的发展，金融、法律和医学等领域的专家越来越多地被聘请来帮助训练模型。Mercor 是一家初创公司，它建立了一个平台，专门雇佣专家来帮助开发机器人，该公司最近的估值达到 100 亿美元。其首席执行官 Brendan Foody 表示，这些专家的平均时薪为 90 美元。
机器人训练完成后，需要由所谓的前沿部署工程师（FDE ）团队将其部署到各个组织中。率先提出这一概念的软件巨头Palantir赋予了这些工程师十足的冒险精神。“一开始只有我们两个人。两名工程师空降到坎大哈附近的一个军事基地，接到了来自帕洛阿尔托的简洁而明确的指令：‘去那里，拿下胜利’。”一位前 Palantir前沿部署工程师在一篇典型的博客文章中这样写道。
实际上，他们集开发人员、顾问和销售人员于一身，常驻客户现场，负责为客户定制人工智能工具并使其投入运行。尽管基数较低，但现场开发工程师（FDE）的数量正在迅速增长。创业孵化器Y Combinator的创始人Garry Tan近期表示，其旗下年轻公司目前发布了63个现场开发工程师的职位空缺，而去年仅有4个。
随着人工智能代理的普及，其开发者需要了解产品所处的面向人类的领域。例如，开发客服代理的公司需要了解为什么沮丧的客户会拨打0只是为了对着真人大吼大叫。
技能发展公司 Cornerstone OnDemand 的首席执行官 Himanshu Palsule 以快速发展的无人驾驶出租车公司Waymo为例，说明了开发人员的工作正在发生怎样的演变。Waymo 的车辆可以从始发站到终点站全程自动驾驶。但如果车辆发生故障，乘客被困在车内怎么办？这时就需要他所谓的“空中救护员”，也就是远程故障排除人员，他们不仅需要了解技术，还需要知道如何安抚焦躁不安的乘客。Palsule 先生说，过去人们需要软件工程师是因为他们的编程能力，而不是他们的沟通技巧。但现在情况不同了。编写代码现在可以由算法完成。“你的个性才是你的价值所在。”
接下来，还需要制定规则，确保人工智能代理不会造成混乱。由网络设备制造商思科牵头的研究机构人工智能劳动力联盟（AI Workforce Consortium）近期对发达国家的50个IT职位进行了调查。其中增长最快的职位是人工智能风险与治理专家，其增长速度甚至超过了人工智能程序员。这些专家通常负责确保机器人不会泄露数据或导致公司运营崩溃等等。
负责统筹这一切的是首席人工智能官，这个职位在企业高管层中越来越受欢迎。他们通常兼具技术专长、对特定行业的深刻理解以及改革企业流程的成功经验。这份工作绝非胆小者所能胜任。据科技公司IBM称，典型的大型企业使用多达11种生成式人工智能模型，并且不断受到供应商的狂轰滥炸，他们试图向企业推销涵盖各种功能的人工智能代理。负责人可能已经恨不得立刻按下终止键。
本文出处：https://www.economist.com/business/2025/12/14/job-apocalypse-humbug-ai-is-creating-brand-new-occupations
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