来源:人工智能学习网2020-06-11 06:27:24 热度:

5G市场乱象:用户被擅自开5G套餐,资费贵了网速没快

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5G

中国5G套餐用户近1亿,在快速增长的背后,围绕5G消费相关的投诉也与日俱增。

 

在6月6日的5G商用牌照发牌一周年线上论坛上,中国移动方面透露,截至5月底,中国移动已经发展了超过5500万5G套餐用户。4月下旬,中国电信发布的一季报显示,其5G套餐用户数为1661万户,且单季增加了1200万户,按照这个速度,到第二季度末,中国电信的5G套餐用户数或可达到约2900万。

 

中国联通虽未披露集团整体5G套餐用户数,但有分析认为,从北京、广东等省份5G套餐用户均已突破百万的情况来看,中国联通的5G用户大约在千万上下。三大运营商的5G用户总数可能已经逼近1亿大关。

 

与此同时,工信部信息通信管理局副局长鲁春丛表示,截至5月底,国内5G手机累计出货量5985万部,预计2020年底,5G手机出货量将达到1.8亿部。这意味着近1亿开通了5G套餐的用户中,有将近一半的人使用的不是真正的5G网络。

 

5G套餐用户的迅速增长与三大运营商的大力推广不无关系,不少还未更换5G手机的消费者都曾接到过运营商关于升级5G网络套餐的推销电话。有消费者表示,在明确拒绝的情况下依然被开通了5G套餐,甚至有的消费者没有收到任何提醒,就被升级了网络。

 

被升级5G网络,用户居然不知情

 

来自福建厦门的李先生就遭遇了这样的情况。

 

近日,他告诉21世纪经济报道记者,今年2月期间,他接到了自称电信工作人员的电话,建议其升级为5G网络套餐。李先生在电话中告诉该工作人员,自己使用的是4G手机,暂时不想升级。谁知挂断电话之后,他收到了短信通知称已为其开通了5G套餐。对此李先生大为不解,致电电信客服,却被告知是其本人到电信营业厅办理的,想要取消还得带本人证件去营业厅办理。李先生觉得非常荒唐,又十分无奈。

5G市场乱象:用户被擅自开5G套餐 资费贵了网速没快

不只是中国电信用户。

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