在过去几年中，软银（SoftBank）的Pepper人形机器人已经从事过各种各样的奇怪工作，但史密森学会博物馆可能是其工作过得最负盛名的地点。从当地时间周二开始，参观者可以在六个史密森学会博物馆地点与Pepper机器人进行互动，以查询更多博物馆信息、玩游戏，或者让它摆出拍照pose。它甚至有自己的安全徽章。
与其他一些商业地点不同，史密森学会博物馆实际上并没有购买Pepper机器人。软银捐赠了25个人形机器人作为其实验项目的一部分，以吸引人们前往“缺乏参与的画廊”，该公司认为这可以帮助提升参观者对艺术品的参与度，并帮助为他们旅游团体提供互动工具。软银表示，今年夏天更多的史密森学会博物馆将部署更多的Pepper机器人。
今年早些时候，Pepper机器人因在超市工作中因“表现平平” 而被解雇，因为它让顾客感到困惑并吓坏了顾客，而不是提供有用的购物信息。
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