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随着现在外呼行业招人越来越难，员工的离职率也是比较高。而且人工成本偏高等问题，现在智能外呼机器人应用而生，那么智能外呼机器人的原理是什么呢？
我们的智能外呼机器人采用了最前沿的深入学习技术，语音识别(ASR) 、语义理解(NLP)、意图识别、智能问答、文本生成语音(TTS)五种对话系统技术模块的协同运作。
确保机器人能够快速识别出客户对话中表达的意思，精准判断客户意向并给出准确回应，迅速而高效，全程模拟真人互动沟通。
智能外呼机器人的优点是什么呢？
1. 真人式语音
由真人按专业话术录音，所以机器人给客户打电话，客户感觉是和真人沟通，
2.全天候饱满热情
智能外呼机器人可以以全天候饱满热情给客户拨打电话，与客户沟通，不会像人工一样受情绪的影响。
3.筛选客户
智能外呼机器人可以按沟通后客户的意向程度，按ABCDE来分类，并进行录音，方便后续人工进一步跟进。
4.一周7天的上班时间
智能外呼机器人可以设置外呼的时间，不会像人工一样存在请假、休息，甚至离职的情况。
5.成本更低
相比高昂的人工成本（工资、保险、场地）来说，机器人的成本更显优势。
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