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AI智能外呼机器人到底能有什么效果?

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随着AI智能的不断深入研究,智能外呼得到了很大的发展,逐渐走入了许多公司中,相比真人外呼,AI智能语音具有以下优点:

1、没有情绪波动;

2、不会违反外呼的相关禁语;

3、费用更低;

4、不会离职、不会请假;

一般公司流程介绍客户开发,客户跟进,客户维护。

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现在通过广告渠道获得客户的成本相对较高,一般员工的时间主要花在客户开发的时间上,如果机器人用在客户开发上,将节省很多时间和成本。现在营销工具层出不穷,每一个工具都在特定的时代背景下发挥巨大的影响力,如海报、电话、Email、搜索引擎优化、微营销互动工具等各种各样,花费员工大量的心思。用电销机器人系统部分代替人工外呼,有效降低企业用人成本,让员工的心思主要客户跟进。

智能外呼机器人是怎么工作的呢?

智能外呼机器人可以自动拨打电话,采用录音或者tts形式与客户进行沟通。还可以根据asr识别到客户的意图,从而进行回答。最后对客户进行分类,记录每一通电话的关键点。能解决电销的75%的成交过程。自动拨打、自动应答、自动分类、语音与文字同时记录且方便追踪。  


 

 

 

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