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近年来，制造业转型升级加快，各行各业掀起了“机器代人”热潮。如何帮助客户提高生产效率和竞争力在工业机器人行业尤为重要。首先，在产品层面，工业机器人的性能和质量有助于客户创造价值和提高竞争力。的核心。除此之外，机器人企业还需通过优质的服务为客户创造更多价值，而这也是客户在选择供应商时的重要考量。
(天机TR8工业机器人)
天机机器人作为工业机器人行业后起之秀，但却屡获殊荣、广受客户好评，其所倚赖的便是强大的产品实力和完善的客户服务能力。
(天机SR系列工业机器人)
在产品层面，天机机器人与日本安川电机联合研发创新技术，并共享其全球供应链体系，与此同时，在生产制造上参照其高标准实施……所有这一切，使得天机机器人在产品技术、性能、品质、可靠性和拓展性方面，毋需缀述，无一不是工业机器人行业的顶级水准。
除了产品本身实力，天机机器人以技术与应用解决方案为核心的服务，深受合伙伙伴的青睐。天机机器人认为，产品是根，服务是本，只有这两者都足够出色，才能帮助客户降本增效提高竞争力，为客户创造更大价值。
每个行业都有自身的生产制造需求、标准或特性，为了充分发挥工业机器人能力和价值，天机机器人可依据每个行业客户实际现状，提供定制化的应用解决方案(亦可称之为系统集成服务)。天机机器人之所以在产品实力之外，还能拥有顶级的系统集成能力，离不开广东天机工业智能系统有限公司强大的技术支持。当然，客户也可选择天机机器人本体，再自行解决系统应用集成问题。
在售前服务上，天机机器人拥有一支专业高效、可靠、"接地气"的技术支持团队，为客户更好的选择、使用工业机器人，持续提供开放的技术指导。此外，天机机器人针对已经合作的客户，以覆盖全国的售后服务体系为依托，提供迅速响应、优质稳定的售后服务保障，让客户生产制造无后顾之忧。
工业机器人作为科技含量相当高的生产制造装备，客户在使用过程中难免会遇到各种问题。基于此，天机机器人为客户安排了全方位的理论和实操培训，分别从基础到中级再到高级，以及工业机器人维修保养等。在理论培训方面，天机机器人专业技术工程师会通过标准的授课方式，让客户在规定时间内掌握机器人相关的理论知识。而在实操培训方面，共有6个培训单元，包括基础编程平台、轨迹示教、搬运、组装、打磨、检测等多种不同应用实操培训，全方位满足学员需求，即学即用。
天机机器人能在初步发展阶段即获得各行业客户认可，定制化的应用解决方案，完善的售前、售后及培训服务，这些不可或缺的优质综合服务，是除产品实力之外，客户选择天机机器人的关键所在。
这样，我们也可以看到，在机器人市场竞争越来越激烈的时候，机器人企业突破重围，深入市场，了解客户的真实需求，从产品和服务上发挥双向力量，有效解决客户痛点的难题，为客户创造价值，是一种利器。
来源：项城网
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