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▲iPhone X 3.5倍的效能,五星级接待机器人「豹小秘」在台亮相
未来在企业柜台,可能会遇到表情可爱的「豹小秘」来接待你前往会议室。豹小秘是猎户移动发布的首款服务接待型机器人,拥有柜台接待、智能引领和自动巡逻等功能。将於18日的 Future Commerce 未来商务展首次在台亮相。
机场、公司行号、或百货卖场等空间都设有服务柜台,用以谘询与接待访客。但我们经常遇到柜台人员不在、忙碌或搞不清楚状况,得花较长时间来确认访客身分。
观察到此痛点,猎户移动发布旗下首款服务接待型机器人「豹小秘」,初期目标就是锁定公司行号、政府机构、百货商场、医疗机构等等,可以协助完成柜台接待、智能引领和自动巡逻的工作。
我们要打造「真有用机器人」,豹小秘的使命是解放双手。
—————猎豹移动AI产品部副总陈嘉翰
猎豹移动 AI 产品部副总陈嘉翰认为,人们在这些场景当中,其实并不需要功能太复杂的机器人,真正需要的是「正确引领跟热情接待」。因此,豹小秘身高大约130厘米,将机械手臂、多余的零件全部去除,让机器人外观像个曲线瓶一般,留下「脑」、「眼」和「脚」。
通通自己来,团队发展AI全链条技术
与AI行业内,专注於电脑视觉、智能语音等单一技术的企业不同,猎豹移动旗下的人工智能公司猎户星空,在短短两年间,打造出的机器人平台 Orion OS,集合多芯片系统、影像识别、自然语意处理、语音合成、室内导航系统和机械臂等核心领域,是目前业界唯一针对机器人应用场景的技术生态系统。
陈嘉翰以此次的「豹小秘」机器人为例。在「脑」方面,底层采用开发完善的 Android 作业系统,搭配高通 Snapdragon 821 处理器、NVIDIA Tegra K1、Tegra X1 共三组芯片,效能相当於 3.5 部 iPhone X 的运算能力。针对产品的中文语意能力,陈嘉翰有信心地表示,在过去两年之中,产品已经通过每天使用线上指令超过 1,000 万次,共计数十万小时的测试。且这次也有应用到小豹音箱中的智能音箱,同样也支持 360 度远近全域识别。
▲陈嘉翰目前担任猎豹移动AI产品部副总,负责豹小秘的开发。
为了辨别人脸、肢体动作等属於「眼」的应用,豹小秘导入深度学习算法,可以分析性别、年龄,并且支持 5 米内的人脸和人体跟随,即使是用户突然停下脚步,机器人也会自动停下脚步、提醒用户跟上。最后,在「脚」方面,团队与微软、搜狗搜索两家公司合作。运用室内导航系统,并搭配多传感器融合,让定位更加准确。
值得一提的是,团队为产品开发出「MeUI自定义场景」。透过扫描OR Code,将机器人与手机或平板配对,再带着机器人走过整间办公室,完成首次路线配置。接下来只要根据指示设定,如告诉机器人何时要讲什么话、走到哪里要执行何种任务,全程无需工程师出马。
在台首亮相,猎豹与系统商合作销售
2018年三月,「豹小秘」机器人在中国亮相,获得热烈讨论,并於同年底七月推出每月人民币2,999元的租赁方案,(约新台币1,4000元)
,租满 18 个月后,就可以拥有豹小秘。目前已於多个酒店、商场和博物馆服务,客户大多来自沿海一线城市。
豹小秘将在本月Future Commerce未来商务展上首度亮相。陈嘉翰表示,未来会循对岸的销售模式,和系统开发商合作,有利於快速掌握产品需求、切入当地市场,期待豹小秘出现在台湾更多角落,提供贴心接待的服务。
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