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近日，来自日本的 Line 宣布推出聊天机器人（bot），能够提供的服务包括打车、预约行程、企业咨询等。不久前，Line 就曾表示会把 bot 商店的 API 开放给 10000 个开发者以进行初步研究。资料显示，Line 的这款聊天机器人会与 Facebook Messenger 的 M 十分相似，除了自带的 AI 属性，当聊天内容过于复杂时平台会介入人工服务，解决用户的问题。
通讯应用纷纷布局聊天机器人，最终的动因是想将自家产品打造成一个汇集大流量的应用入口，用 bot 来替代现在用户手机里各种功能的 APP。而与此同时，聊天机器人或许还能帮助很难赚钱的社交产品拓宽变现方式。
拿 Line 来说，之前这款产品主要通过售卖贴纸和广告来盈利。2015 年 Line 整年收入达 11 亿美元，相比 2014 年增长了 40%。而显然在推出聊天机器人后，Line 又能在原来的变现框架上再新增一条赚钱渠道了。
不过，虽然 Line 一直把 Facebook Messenger 和微信当做自己的竞争对手，从用户体量来看 Line 和后两者间还是存在不小的差距。数据显示，现在 Line 的月活（MAU）大约在 2.15 亿左右，而 Facebook Messenger 和微信的月活已分别超过 9 亿和 7 亿；另外 Line 的地域局限性比较明显，三分之二的 Line 用户都集中在日本、台湾、泰国和印尼地区。
背后没有一张 Facebook 那样的流量大网，Line 在寻求变现时手上的筹码总显得少了一些。但至少在 IP 孵化这件事上，Line 无疑是成功的，这一点看看周围妹子对 Line 周边的狂热程度就知道了。
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