AI中国网 h ttps://www.cnaiplus.com
在上周发生司机谋杀乘客事件后,中国的叫车服务滴滴出行宣布更改旗下Hitch服务项目,加强乘客安全措施。
在这个月发生谋杀事件后,滴滴出行宣布更改旗下搭便车服务Hitch,让女性用户使用起来更有安全保障。
5月6日,一位中国空姐使用滴滴出行的Hitch服务,从机场搭到郑州市区,却在隔天被发现滴滴的司机强暴后杀害并弃尸。追查凶手后发现,是滴滴司机的儿子假冒他父亲的账号并犯案。
Hitch搭便车服务是滴滴出行旗下较为低价的乘车选项,它让用户与司机双方上传大头贴,为了评价机制,滴滴出行的司机还能给乘客用户贴卷标评语,如「长腿」、「甜心」、「美人」等词汇。
虽然并不直接,但某些怀有恶意人士可能会只挑女性用户载客,这起事件也引起中国社会对滴滴出行机制的怀疑与讨论。
拟出更完善的安全措施,重整服务
▲滴滴出行针对Hitch搭便车服务重拟安全措施,加强乘客安全保障。
在事件发生后,滴滴出行就暂停它的Hitch搭便车服务,而最近更发表一连串新功能,希望能为女性乘客带来更多保障。
首先,Hitch服务上会移除所有个人卷标与评价数据,乘客的个人数据与头像只有自己能看到,司机方面只会看到一个标准人像,无法再「挑选」乘客。
而Hitch的司机也被要求每天载客前,得用手机进行脸部识别,确定真的是注册司机后,才可开始载客。
最后,滴滴出行在App里新增了一个「紧急帮助」按钮,当某个人按下此按钮,就会开始录音、滴滴出行人员实时监控,并且乘客的搭乘信息会被传送给他们的紧急联络人。
滴滴出行打算在这个月底推出新的安全措施。
滴滴出行是中国最大的叫车服务,原先Uber在中国的事业,也都卖给滴滴出行。上个月,他们也才正式在墨西哥推出服务,目前国际版图踏足拉丁美洲、日本、香港与台湾。
出租车司机骚扰乘客事件并不罕见,例如,在美国过去4年间,Uber司机性骚扰乘客事件就多达103起。
唯一与出租车公司不同的是,像滴滴出行、Uber这样的「科技平台」,拥有搭乘数据并实时联机App功能,加上肩上扛着的「品牌包袱」,会鞭策他们拟出更完善的安全措施,保障乘客搭乘安全。
AI中国网 h ttps://www.cnaiplus.com
本文网址: