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根据中国传媒《北京商报》报道，Ofo 小黄车因与供应商发生纠纷，在一审民事裁定书中显示，其关联公司拜克洛克再次被法院冻结 145 万元人民币资金。而在香港，有用户表示未能连接 Ofo 服务，存有按金或余额的用户发现 App 上只显示暂停服务字样，看不到钱包显示任何金额，担心按金与余额不保。
根据 Ofo 官方 Facebook 专页用户回应指，Ofo 手机 App 从星期日（24日）起不能使用，只显示暂停服务讯息：「Sorry, our services are unavailable at the moment.」（抱歉现时未能提供服务），而未能显示钱包内的按金、余额。有用户表示在一个月之前已要求退还按金，但一直没有消息，当用户打电话上客户服务热线投诉，接线人员只着客人留低注册电话，最后不了了之。
▲用户投诉从星期日开始App未能显示钱包内的余额
根据《苹果日报》报道，该问题或与该公司未有及时缴交服务器费用有关，该报并引述消息指，由於 Ofo 自行车解锁的电池只能维持一年至年半，已陆续到期，要继续运作的话需要大量换锁，如未有资金换锁的话，最终可能会变成不能解锁。香港街上现存 2 万架 Ofo 自行车中逾半或已无法使用。
▲有用户投诉要求退还按金不果
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